Dicas de segurança de quem entende você

Aproveite os nossos benefícios com a máxima segurança: criamos essas dicas para que tenha a melhor experiência com a conta digital do BBC e possa realizar tranquilamente todas as suas transações.

Não utilize redes desconhecidas ou públicas (Wi-Fi, Lan Houses, Cyber Cafés) e computadores, celulares, tablets ou qualquer outro dispositivo que não seja o seu habitual para fazer suas transações no BBC.

Atualize periodicamente o sistema operacional, navegadores e antivírus do seu computador e sempre mantenha seu celular atualizado e protegido por senha, biometria ou reconhecimento facial.

O BBC Digital nunca pede sua senha, número do cartão ou código de segurança por outros meios que não sejam o aplicativo ou o site (www.bbcdigital.com.br), também não solicitamos dados por e-mail, SMS ou ligação telefônica. Pedimos a gentileza de nos avisar caso isso aconteça, para que possamos tomar as medidas necessárias.

Caso acesse o BBC Digital pelo site, certifique-se de que o endereço inicie com “https”, ou seja, https://www.bbcdigital.com.br. Isso demonstra que o site é a nossa página oficial, protegida e segura pra você.

Recomendamos não anotar suas senhas e na criação das mesmas, não utilize datas comemorativas, sequências numéricas simples ou números de documentos. Além disso, trocar as senhas regularmente irá garantir ainda mais segurança.

Nós do BBC somente nos comunicaremos com você por meio de mensagens com conteúdos que tenham sido autorizados e/ou solicitados por você. Nossas mensagens nunca irão conter qualquer tipo de arquivo anexo.

Caso receba uma ligação do BBC, saiba que nunca solicitaremos seus dados pessoais, senhas ou códigos de segurança.

Não hesite em nos contatar em nossos canais oficiais de atendimento, será sempre um grande prazer solucionar qualquer tipo de dúvida. Afinal, o BBC é a conta digital que entende você.

O phishing (do termo em inglês “pescaria”) é um golpe muito comum e caracteriza-se pelo envio de e-mails ou mensagens falsas por criminosos se passando por uma empresa ou órgão público, com o objetivo de roubar dados pessoais, número de cartão de crédito e senhas. As táticas utilizadas para incentivar que você, voluntariamente, preencha os dados solicitados podem ser diversas: bloqueio de conta ou cartão de crédito, pendência financeira, prêmios, sorteios etc. Alguns e-mails falsos podem conter links que levarão você a um site também falso, contendo as características visuais da empresa e/ou arquivos anexos que ao serem abertos podem infectar seu equipamento e roubar seus dados pessoais e senhas.

Como muitas vezes é difícil diferenciar e-mails maliciosos dos e-mails legítimos, recomendamos que nunca clique em links ou abra arquivos anexos, pois lembramos que o BBC Digital nunca entrará em contato com você por e-mail, o contato será sempre pelo app. Caso receba algum e-mail em nome do BBC Digital, pedimos a gentileza de nos avisar para que possamos tomar as medidas necessárias.

Outro tipo de golpe utilizado é a ligação falsa, com número de telefone também falso e que se passa por uma central de atendimento de empresa. Caso receba uma ligação desse tipo, nunca passe seus dados pessoais, número de cartão de crédito, senhas ou códigos de segurança, o BBC Digital não solicita essas informações nos contatos realizados com os clientes.

Se quiser conhecer mais sobre o assunto, acesse essa cartilha: https://cartilha.cert.br/golpes/

Atenção: o BBC Digital não solicita depósito ou seguro antecipado para concessão de crédito e não entra em contato para solicitar dados pessoais, senha ou código de segurança.
Em caso de dúvidas, entre em contato por telefone 0800 771 4080 ou por e-mail contato@bbcdigital.com.br

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